Podmienky poskytovania služby

Obchodné podmienky e-shopu LeoniHaus

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho (LeoniHaus) a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu.

Predávajúci:
Marcel Fazekáš - LeoniCorp,
Rohovce 98, 930 30 Rohovce, Slovenská republika,
leonihaus@leonihaus.eu
IČO 56828179
DIČ 1126419129

Tieto údaje sú poskytované v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Obchodným zákonníkom SR.

2. Objednávanie tovaru a uzavretie zmluvy

Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Po jej odoslaní dostane zákazník potvrdenie o prijatí. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza po potvrdení objednávky predávajúcim.

3. Platobné podmienky

Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

Platba kartou online
Bankový prevod
PayPal

4. Dodacie podmienky

Tovar je dodávaný priamo zo skladu dodávateľa vidaXL. Odhadovaný čas doručenia je 3-10 pracovných dní v závislosti od konkrétneho produktu a lokality doručenia.

5. Náklady na dopravu

Cena za dopravu pre každú objednávku je zdarma.

6. Storno podmienky a vrátenie tovaru

Kupujúci má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. V prípade vrátenia tovaru musí byť produkt v pôvodnom stave, vrátane obalu.

Postup vrátenia:

Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu.
Po schválení vrátenia vám poskytneme pokyny na odoslanie tovaru.
Po prijatí tovaru bude vrátená platba do 14 dní.

7. Reklamačný poriadok

Ak má tovar vady, kupujúci má právo uplatniť reklamáciu do 24 mesiacov od doručenia. Reklamácia sa podáva písomne e-mailom s popisom problému a fotografiami poškodenia.

8. Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s GDPR. Používame ich iba na vybavenie objednávky a neposkytujeme ich tretím stranám.

9. Kontaktné údaje

E-mail: leonihaus@leonihaus.eu

10. Alternatívne riešenie sporov

V prípade sporu má zákazník možnosť obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť alternatívne riešenie sporov prostredníctvom platformy RSO (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu bez predchádzajúceho upozornenia.